「気づき」のチカラ

1. 個別化の原則（利用者を一人の唯一無二の存在として捉える）
2. 自己決定の原則（どのような状況であっても決定するのは利用者であり、我々は利用者の自己決定を促すような支援とその決定を尊重する）
3. 受容の原則（まずは利用者の主張や言動をありのまま受け止めること）
4. 非審判的態度（私たちは判断をすることはあっても審判する立場でない、利用者を一方的に非難しない）
5. 秘密保持の原則 （秘密を保持することで利用者との信頼関係が築かれていく）
6. 意図的な感情表現の原則 （利用者の自由な感情表現を引き出すような関りを意識する）
7. 統制された情緒関与の原則（(支援者は自分の感情や価値観を自覚・吟昧しながら関わる）

「無意識に何気なくかかわっている」ことから「意識的に目的や効果を目指してかかわる」ことへの変化が、福祉・介護の質の向上になるのではないでしょうか。
また、質の向上を実現するときに、大きな役割・きっかけとなるのが「気づき」なのだと考えます。これは私自身の学生時代の実習や、これまでの教育や施設研修での経験から痛感していることです。
どんなに他者からこれは大事だと言われていても、自分自身が実際の利用者やご家族、職員との関わりのなかで
「あ、このことはこれまで〇〇さんが、●●と言っていたことだ。これからそれを実践（達成）するためには◎◎を想定、考えながら取り組まないと」
と気づき、自分の仕事（じぶんごと）として落とし込まれない限り、なんとなくこなす仕事になってしまうと思います。　この気づきについては、次回で実体験をもとに詳しくお伝え出来たらと思います。