技術もですが介護の知識も凄いと思います【株式会社ドリームライツ】

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会社のご紹介

横浜市を中心として老後に不安を抱えている方に向けた様々なサービスを展開しています。
訪問介護事業・居宅介護支援事業・障害者総合支援事業・不動産事業・保険代理店事業を行っています。

代表取締役者社長　正木光一　様

法人名	株式会社　ドリームライツ
事業所名	ふじケア　ヘルパーステーション横浜ふじけあ　居宅支援ステーション
提供サービス	【介護保険】居宅介護支援、訪問介護【障害者福祉】居宅介護
職員数	サービス提供者　： 3名ヘルパー　　　　：18名ケアマネジャー　： 1名
ご利用者様数	ヘルパーST：70 人居宅　　　：46 人
サービス提供地域	神奈川県横浜市　中区、南区、西区、磯子区
ホームページ	https://www.dream-rights.jp/

他社ソフトを使っていましたが、使い勝手も悪く、ソフトの切替を検討していました。

介舟ファミリーの開発元である、株式会社日本コンピュータコンサルタント様と繋がりがある職員がいて、「介舟ファリー」のデモを見て、導入しました。

操作に慣れるまで苦労しました。
週間予定を作り、それを月間に展開すると、ヘルパーの重複があったり、それを直すのに苦労しました。

また、こうしたいのに、それをやるのにどうすればいいか？
また、それをサポートセンターに伝えるのもうまく説明できずに苦労しました。

今ではサポートセンターに連絡すると的確な説明と遠隔操作で教えていただけるので、すぐに解決します。

導入前と導入後で変わった点がございましたら教えてください。
導入後はシフトを作るのも楽になり、Care-wingとの連携でますます楽になりました。
今までは、ヘルパーさんに活動記録票に記入してもらい、それを提出してもらい、手で入力して実績を出していました。
ヘルパーさんが持ってきていただいてから実績の仕事が始まるので、実績の時期は毎月残業していました。
今は入退出が見えるので、日々チェックをしていますし、それを確認して月末に介舟に取り込みをしているので、とても楽になり、残業もほとんどありません。
使用した感想をお聞かせください。
とても使いやすいです。クラウドになり、自動で更新もしてくれるので、ますます便利になりました。
サポートセンターの対応もとてもよく、技術もですが、介護の知識も凄いと思います。

９０点

印刷をする時に、エクセルで出力しますが、それは加工できていいのですが、計画書など、長い文章が枠に入らず、印刷できないことがあります。

それを調整しなければいけないので、そのひと手間が少し面倒です。